PCソフトフォンとは、パソコンを使ってインターネット回線経由で通話ができるソフトウェア型の電話です。従来の固定電話やビジネスフォンのような物理的な電話機を使わず、PCに専用アプリをインストールするだけで、発信・着信が可能になります。