働き方の多様性により、従来型のPBXシステムでは対応しきれない課題も増えています。従来型PBXではなくクラウドPBXが選ばれる理由を詳しく解説していきます。

プライベート番号をビジネスに使用することのメリットとデメリットを検討し、代替手段としてモバイル向けクラウドPBXの電話サービスについて解説します。

従来の電話回線を利用したコールセンターの立ち上げには多大なコストと時間がかかります。本記事では、クラウドPBXを活用することで、これらの問題を解決し、迅速かつ低コストでコールセンターを立ち上げる方法についてご紹介します。

ビジネスでは、信頼性、セキュリティ、機能性、サポート体制などを考慮して最適なメールサービスを選択することが重要です。本記事では、なぜ「フリーメール」がビジネスに不向きなのか？そして最適なメールサービスとは何か？を解説します。

業務の特性上、または会社の都合上、デジタル化になかなか移行できない企業では、FAXは今でも重要なツールとして使われています。本記事では、IT化を進める企業と非IT化企業との摩擦をなくす便利なサービス、「クラウドFAX」について解説します。

業務改善の手段は様々ですが、やはり最も身近で有効なのが電話対応の効率化でしょう。本記事では「IVR」こと、自動音声応答システムとはなんなのか？そして、クラウドPBXに導入するメリットを紹介します。

クラウドPBXに興味があるけど躊躇している企業も多いのが事実、今回はその代表的なトピックとなる「ナンバーポータビリティ」の概要と利点について解説し、クラウドPBX導入時のポイントもご紹介します。