CIRCLE HOSPITALITY
ホテルのおもてなしを、テクノロジーでシームレスに。
CIRCLE ホスピタリティ（HSP）とは？
おもてなしを、テクノロジーでより上質に。
HSPは、PMS(ホテル管理システム)・PBX・課金システム・ゲストアプリを統合し、ホテル運営をスマートに支えるクラウド・ソリューションです。
ほとんどのPMSと連携可能で、ルームサービスやウェイクアップコールなどの機能もシームレスに管理できます。
特長
特長 １
iLink
ホテル運営の中核を担うインテグレーションプラットフォーム。
PMS、PBX、課金システム、清掃・メッセージング・アプリなどをつなぎ、リアルタイムな情報共有を実現します。
主な機能
- PMS・PBX・課金システム・アプリの完全統合
- チェックイン／チェックアウト自動化
- 清掃状況・部屋ステータスのリアルタイム更新
- 留守番電話・発信制御・ボイスメール統合
- 柔軟なAPI連携でカスタム統合も可能
導入メリット
- フロントとバックオフィスの連携強化
- ゲストサービスの迅速化
- 人的エラー防止と運営コスト削減
特長 ２
iCharge
ホテル向けの課金管理ソリューション。
客室電話、有料サービス、Wi-Fi利用などの課金を自動で処理し、PMSへ即時反映します。
主な機能
リアルタイム課金処理
- PMS・PBX連携による自動請求
- 多通貨・多言語対応
- 音声・データ課金の完全統合
- 高信頼性・高セキュリティ
導入メリット
- チェックアウト時の精算スムーズ化
- 不正・ミス課金の防止
- ゲスト請求に対する信頼性向上
特長 ３
innLine
ホテル向けボイスメッセージ・ゲストコミュニケーションシステム。
各客室の電話を通じて、ゲストやスタッフのメッセージ管理を簡単に行えます。
主な機能
- ゲストボイスメールの自動録音・再生
- PMSとの連携でチェックアウト時に自動削除
- スタッフ間のボイスメッセージ共有
- 発信制御・呼出し・通知機能
- クラウドホスティング対応
導入メリット
- ゲスト対応のスピードアップ
- 重要メッセージの取りこぼし防止
- 音声通信業務の一元化
特長 ４
iSurf
ゲストWi-Fi接続管理と課金システムを統合した、ホテル向けインターネット接続プラットフォーム。
快適なWi-Fi接続を提供しながら、滞在データを安全に管理します。
主な機能
- PMS連携でゲスト認証を自動化
- 無料・有料接続プラン設定
- 帯域制御・利用制限設定
- 多言語ポータル対応
- 分析・ログ機能で利用状況を可視化
導入メリット
- 安定した通信環境でゲスト満足度向上
- PMS連携でスムーズな接続体験
- ホテルのブランド価値を高めるネットワーク体験
特長 5
iPortal
ホテルゲスト用ポータルとネット接続管理を統合。
館内サービス・観光案内・プロモーション情報を、ホテルブランドに合わせて提供できます。
主な機能
- ブランドカスタマイズ可能なゲストポータル
- PMS連携で宿泊者のみアクセス許可
- Wi-Fiログインと同時にホテル案内表
- 多言語対応・デバイス自動認識
- プロモーション・広告機能搭載
導入メリット
- 滞在中のゲストエンゲージメント向上
- 館内サービス利用促進
- ブランド価値とリピーター増加
特長 6
iReadyRooms
タブレットやスマートTVからルームサービス・清掃リクエスト・観光案内などを提供できるインルームソリューション。
ゲストの満足度とスタッフの効率を両立します。
主な機能
- ルームサービス・清掃・リクエスト管理
- PMS連携による部屋ステータス更新
- 館内情報・観光情報・広告表示
- ゲストデバイスから直接操作可能
- クラウドベースで簡単導入
導入メリット
- ゲストの利便性と快適性向上
- フロント・清掃スタッフ間の業務効率化
- サービス品質の標準化と省人化