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エコノミスト誌(EICN)が携帯電話のクラウド化を決断

目次

世界的な経済メディア

エコノミスト誌(The Economist)は、ロンドンに本社を置き、世界各地に支社を持つ、世界で最も有名な経済誌の1つです。 経済、ビジネス、政治など質の高いジャーナリズムを週刊誌として提供しています。 日本においては、エコノミスト・インテリジェンス・コーポレート・ネットワーク(EICN)と呼ばれる部門があり、 毎月1回経営陣が集まり、日本およびその他地域での事業運営に役立たせるべく貴重な市場情報を交換しています。

最新テクノロジーへの移行

エコノミスト誌は、常に読者やネットワークメンバーより先んじるために、最新テクノロジーの活用に熱心です。すでに業務の多くはクラウドベースで行われています。 東京支社(日本と韓国を管轄)ではローカルな電話システムを使用していましたが、このシステムでは、チーム同士や顧客とのシームレスなコミュニケーションが制限されていました。 そこで本社では電話システムをクラウド化にすることを決断し、米国を拠点とするクラウド電話サービス・プロバイダーを選択しました。

クラウドPBX導入によるメリット

今年、エコノミスト誌はクラウド電話サービスの最適化を決断し、日本と韓国のビジネスにおいては我々CIRCLE Cloud Communicationsを選択しました。 CIRCLEの導入により、エコノミスト誌のチームは以下のことを実現しました。

クラウドPBX 電話CIRCLE を使うことで、以下のメリットが得られます。

  • オフィスでも自宅でも場所の制限なく顧客とコンタクトをとれる。
  • 日本オフィスにおいて営業時間中に電話に出られないという状況を解消。
  • Eメールの受信トレイに届いたボイスメールを確認し即座に顧客へ折り返し連絡が可能。
  • ソウルにいるEICNのクライアントへサービスを提供するため、韓国用の電話番号を追加。
  • 日本にいても、海外にいても、スマートフォンで03番号を利用することが可能。
  • セキュリティの不安を抱えることなくCIRCLEモバイルアプリとCIRCLEソフトフォンでチャットを行う。

コミュニケーションレベルを引き上げる

クラウド化により、エコノミスト誌のコミュニケーションの達人たちは、アジアでのコミュニケーションレベルを次の段階に引き上げました。

それは顧客により良いコミュニケーションを提供するだけでなく、エグゼクティブに最高のビジネスインテリジェンスを提供し続けることを意味します。

エコノミスト誌のエグゼクティブ・ネットワークについて詳しくお知りになりたい方は、こちらのウェブサイト(英文)をご覧ください。

数あるクラウドPBXプロバイダーとして

クラウドPBX 電話CIRCLEは、世界的に信頼性の高い通信プラットフォームを使用しているため、オープンソースでは成し得ないセキュリティの高さと冗長性を備えています。1997年の創業から社会を効率化するITサービスを提供し続けている当社のサービスは、包括的かつ、多機能で、これまでたくさんの企業様にご使用いただいています。クラウドPBXの導入やPBXからの乗り換えをご検討のお客様は、ぜひお問い合わせください。

サークルが提供するクラウドPBXサービス

CIRCLE モバイル

“03” や “06”などの固定電話番号がスマートフォンで使える

CIRCLE ソフトフォン

パソコン上で “03” や “06” などの固定電話番号の発着信ができる

Quick ファックス

PCやスマホからFAXの送受信やデータの確認・保存ができる

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