VOYAGE GROUP

PBXをクラウド化することで、引っ越しの際の電話インフラの整備が大変スムーズに

社名: 株式会社VOYAGE GROUP (アドテクノロジー事業・ポイントメディア事業・インキュベーション事業)
ウェブサイト: https://voyagegroup.com/

VOYAGE GROUP様ご紹介

VOYAGE GROUPは、インターネット領域においてアドプラットフォーム事業、ポイントメディア事業、インキュベーション事業を展開し、既存事業を拡大させることと新領域事業への挑戦を続ける事業開発会社です。

アドプラットフォーム事業

広告主様・媒体社様を繋ぐ最適なソリューションをワンストップで提供しています。広告主様向けにプロモーションの最適化をはかるDSP(デマンドサイドプラットフォーム)、媒体社様向けに広告配信の最適化をはかるSSP(サプライサイドプラットフォーム)やアドエクスチェンジ、また両者に対しスマートフォンに特化したアドネットワークを提供するなど、市場のニーズに沿ったプロダクトを展開しております。

ポイントメディア事業

VOYAGE GROUPでは、設立当初の1999年に開始した懸賞サイト「MyID」に始まり、長年メディア運営を行ってきました。市場環境の変化にあわせて、価格比較サイト、ポイントサイトと形を変え、現在は「ECナビ」「PeX」「リサーチパネル」と3つのポイントメディアを運営しております。

インキュベーション事業

第3の柱となる事業を作るべく、様々な領域への先行投資を行っています。一例として、メディア事業では神ゲー攻略 / マンガペディア / コトバンク / IMATABI / アプリノなど複数のコンテンツメディアの運営を行っています。そのほかにもHR領域ではキャリア支援サイト「サポーターズ」でのエンジニア職新卒採用支援やビジネス職新卒採用支援、ゲーム領域では株式会社VOYAGE SYNC GAMESによる「三国双舞」などの海外ゲームアプリの国内バブリッシング事業などを展開しております。

CIRCLE Cloud Communications を導入したきっかけ

CIRCLEの導入前は某社のオンプレミスPBX型電話システムを利用しておりました。

システム利用から5年が過ぎ、そろそろ電話システムの更改をしようというタイミングでオフィスの移転を行うことになり、新しいクラウドPBXへの移行を決断することとなりました。

もともと旧電話システムでは、内線を使わず社外への外線通話に利用することがメインであったため、「簡単に使える、シンプルな」サービスを探していました。

CIRCLEを導入したのは、クラウドPBXサービスを提供している企業で、03市外局番の回線をセットで提供して頂ける会社はなかなか無く、ワンストップで全てを用意頂けることや、PCソフトフォンやスマートフォンアプリが他社のアプリより安定的に動作し、「かかってきた時にきちんと気づいて電話を取れる」信頼性の高さが決め手となり導入致しました。

VOYAGE GROUP システム本部

石野 博之 様

導入して便利になったこと

旧電話システムの音声通話品質があまり高くないと感じていたこともあり、比較的電話システムの移行は部門内でスムーズに進みました。

導入して一番に感じたメリットとしては、今までPBXやサーバーの煩雑な管理が必要であったものが不要となり、クラウド化したことでiPBX導入時のPBXの設定も不要であったことは、移転前後の多忙な中、システム部門としては非常に助かりました。

またモバイルアプリの通話品質は期待以上で、無線LAN環境で利用するため不安に感じておりましたが、実際には旧システムで利用していたモバイルでの通話より良い通話品質であると感じており、ノイズや音声の遅延は感じておりません。

エンドユーザーへ展開する際も、社用モバイルにインストールし、そのまま難しい設定なく使って頂ける点が非常に便利だと考えております。

VOYAGE GROUP様社内にあるとてもオシャレなカフェテリア。CIRCLEがこのオシャレな空間で働く社員の皆様の電話インフラを支えています。

今後、CIRCLEに期待することがあれば教え下さい。

ユーザー数や回線数なと、申込者側である程度好きに選択できるようなサービスになれば非常に便利になるのではと考えています。

ドメイン販売サイトなどでは既に実用化されているので、将来的にできるようになればさらに便利なサービスになるのではと思います。

新規お客様相談窓口 03 4520 8639