2015年7月23日 クラウドPBXサービスとCRMと連動しましょう
私たちが提供するクラウドPBXサービスはCRMと連動するサービスです。
CRMとは、顧客管理システムの略ですが、インターネットの普及により、社内の情報を一元管理することができることで企業にも顧客にも双方のメリットがある仕組みです。
既存の電話システム、ビジネスフォン、アナログ電話、では連携が出来なかった事が、クラウドPBXシステムでは連携しやすくなります。
また、以前は、とても高価な仕組みだったCRMもフリーソフトのものや、クラウド上のサービスで利用できることで、必要最低限の予算で利用できるサービスもあります。
クラウドPBXサービスも、CRMも、これからの企業には当たり前の仕組みになります。
なぜ、必要なのか、という話しのレベルではなくなっています。
当たり前になっているのです。
問題は失敗しないクラウドサービスの利用方法が大事になります。
